Question 1

Sản phẩm có giống mẫu trên website không?

Accepted Answer

Sản phẩm được làm thủ công nên chúng tôi cam kết giống 70-90 %! Mọi thay đổi về mẫu mã được chúng tôi thông báo trước cho khách hàng!
Và trước khi giao hàng chúng tôi đều gửi mẫu hình sản phẩm thực tế cho người đặt duyệt trước. Khách hàng đồng ý chúng tôi mới tiến hành giao hàng!

Question 2

Sau khi đặt hàng bao lâu thì nhận được sản phẩm?

Accepted Answer

Thời gian từ 1 tới 3 tiếng sau khi khách hàng tiến hành thanh toán đơn hàng cho trường hợp chuyển khoản.
Trường hợp COD thì shop sẽ tiến hành theo thời gian khách yêu cầu nhưng cũng chung khung giờ 1 tới 3 tiếng.

Question 3

Làm sao để theo dõi tiến độ đơn hàng?

Accepted Answer

Hệ thống quản lý đơn hàng của chúng tôi tự động thông báo tiến độ đơn hàng tự động cho quý khách Qua số điện thoại hoặc email cung cấp.
Một đường links sẽ được gửi tới quý khách: mọi thay đổi trong đơn hàng sẽ tự động thông báo.

Question 4

Có được trả lại tiền khi sản phẩm không đúng cam kết?

Accepted Answer

Sẽ hoàn tiền 100% nếu sản phẩm quá khác xa với ban đầu! Hoặc sản phẩm quá tệ, giao hàng muộn ảnh hưởng tới ý nghĩa việc tặng quá!
Sẽ thỏa thuận mức độ hoàn tiền : Số % nhất định giữa người đặt hàng với công ty chúng tôi!

Question 5

Các hình thức đặt hàng trên website?

Accepted Answer

Đặt hàng thông qua chức năng đặt hàng
Chat với tích hợp facebook, zalo trên website
Gọi điện tới hotline: 0936901789 của banhsinhnhat.iri.vn để gặp nhân viên shop
Để lại số điện thoại , tên khách hàng trên sản phẩm bạn quan tâm để chúng tôi chủ động gọi lại

Question 6

Lĩnh vực kinh doanh và sản phẩm dịch vụ của website là gì?

Accepted Answer

Cửa hàng bánh sinh nhật Sài Gòn chuỗi tiệm bánh kem ở các Quận 1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12, Bình Tân, Bình Thạnh, Gò Vấp, Phú Nhuận, Tân Bình, Thủ Đức, Tân Phú, Nhà Bé, Bình Chánh, bánh đa dạng, ATVSTP

Question 7

Có thể giao hàng ở đâu?

Accepted Answer

Phạm vi giao hàng ở Thành phố Hồ Chí Minh:Quận 1,Quận 12,Quận Thủ Đức,Quận 9,Quận Gò Vấp,Quận Bình Thạnh,Quận Tân Bình,Quận Tân Phú,Quận Phú Nhuận,Quận 2,Quận 3,Quận 10,Quận 11,Quận 4,Quận 5,Quận 6,Quận 8,Quận Bình Tân,Quận 7,Huyện Củ Chi,Huyện Hóc Môn,Huyện Bình Chánh,Huyện Nhà Bè,Huyện Cần Giờ